汽车自驾游活动策划书3篇。
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汽车自驾游活动策划书【篇1】
第一部分:前言
从历史往后看，能掇取海量的人文关怀，从文明往前看，能感受浩瀚的智慧源泉；从名胜往左看，有荡生层云的舒畅，从风光往右看，是吞吐宇宙的寄怀。时空的立体交集永远是追求休闲与自然的天堂。
第一部分:前言
从历史往后看，能掇取海量的人文关怀，从文明往前看，能感受浩瀚的智慧源泉；从名胜往左看，有荡生层云的舒畅，从风光往右看，是吞吐宇宙的寄怀。时空的立体交集永远是追求休闲与自然的天堂。在浮躁、喧嚣充斥着街头巷尾的时候，我们有时会变得疲惫不堪。
虽然我们在每天孕育万物的地球上行驶，但我们却在不知不觉中疏远和漠视自然。
驶向健康，走进自然，我们的生活品质由此而改善……整齐划一的行动准则，靓丽炫目的车型车款，沿途穿州过府，必然成为一道流动的风景线，所引起的关注决不亚于一场热闹的大型车展会。车身贴标题和赞助企业介绍，广告效果一目了然。如果你有车，请准备好一切，启动引擎，开始快乐吧！
钦州电视台邀请您一路“激情自驾游游”，全新体验激情漂流。活动将展现钦州青年积极、热情、团结、智慧的特点。
第二部分是钦州首届自驾游的流程安排
一、活动背景：
策划此次活动，旨在充分展现钦州青年敢于挑战、勇于拼搏精神，并以此次活动为起点，引导钦州青年围绕中心，激情创业，为构建和谐钦州、推进跨越发展作出积极贡献。
二、活动机构：
主办单位：钦州市汽车流通协会
承办单位：钦州电视台《市场直通车》车友汇节目组
协办单位：钦州市体育局钦州市旅游局钦州市文化局
**支持单位：钦州电视台钦州广播电台**
钦州晚报法治快报西南之窗网红豆网钦州都市生活网
三、发车仪式
9月11日在钦州市**前广场举行欢迎仪式，请**有关领导领导讲话，出行车队领队誓师，挂平安符、贴个性logo（及时贴）。
三、活动要素
报名时间：即日起，报名截至9月10日12:00，但需交纳报名费。（约300元/人）
时间：2009年9月11日（星期五）至2009年9月13日。
六、行程路线
线路：钦州---大新---明仕田园----硕龙----通灵大峡谷---靖西—-旧州---鹅泉----大新----钦州
南北高速转大新，（路程约200公里），经过沿边公路，再上靖西公路到通灵，（约 30公里），到古龙山漂流(约1公里),
到靖西旧州全程来返过路费总计约100元；
南宁至大新至靖西全程262公里
钦州---南宁全程120公里
7，时间表不具体？？？
9月12日早上7：00集合，列队出发，赶赴明仕田园（距大新县城53公里，明仕游船45元/人），在景点吃中餐；用餐完毕稍作休息，集合出发，前往通灵大峡谷,(门票75元/人),下午赶赴靖西(约30公里)，晚餐后住靖西华西国际大酒店(4星)，费用：标准双人间，约130元/间。
(含早)
9月13日早上7：00赴旧州古镇约8公里 (门票15/位) 、鹅泉(门票20/位)（距靖西县城5公里），离下午原路返回钦州晚餐。(结速行程)
六、人员安排
1、钦州市汽车流通协会负责全程接待，代表钦州市旅游局、体育局、广电局.
2钦州各新闻单位参与了此次活动的宣传报道；
三。专业维修和医务人员由钦州市汽车流通协会免费安排
跟踪服务（由申办方车辆修理厂提供）；
4导游由市旅游局指定，全程服务。
天马行空官方博客： ；**:1318241189；**群：175569632
第一部分:前言
从历史往后看，能掇取海量的人文关怀，从文明往前看，能感受浩瀚的智慧源泉；从名胜往左看，有荡生层云的舒畅，从风光往右看，是吞吐宇宙的寄怀。时空的立体交集永远是追求休闲与自然的天堂。
汽车自驾游活动策划书【篇2】
从历史往后看，能掇取海量的人文关怀，从文明往前看，能感受浩瀚的智慧源泉;从名胜往左看，有荡生层云的舒畅，从风光往右看，是吞吐宇宙的寄怀。时光和空间立体交汇的通渠，永远是追求休闲自然的的.乐土。在浮躁、喧嚣充斥着街头巷尾的时候，我们有时会变得疲惫不堪。虽然我们每天行驶在孕育万物的大地上，却正在不自觉地疏远和淡漠自然。
驶向健康，走进自然，我们的生活品质由此而改善……整齐划一的行动准则，靓丽炫目的车型车款，沿途穿州过府，必然成为一道流动的风景线，所引起的关注决不亚于一场热闹的大型车展会。车身粘贴冠名及赞助企业介绍，广告宣传效果一目了然。您如果有车，就请将一切准备就绪，发动引擎，向快乐出发！钦州电视台邀请您一路“激情自驾游游”，全新体验激情漂流。活动将展示钦州青年活跃、激情、团结、智慧的社团特征。
一、活动背景：
策划此次活动，旨在充分展现钦州青年敢于挑战、勇于拼搏精神，并以此次活动为起点，引导钦州青年围绕中心，激情创业，为构建和谐钦州、推进跨越发展作出积极贡献。
二、活动机构：
主办单位：钦州市汽车流通协会
承办单位：钦州电视台车友汇节目组
协办单位：钦州市体育局钦州市旅游局钦州市文化局
媒体支持单位：钦州市电视台钦州市广播电台钦州日报
钦州晚报法治快报西南之窗网红豆网钦州都市生活网
三、发车仪式
9月11日在钦州市政府前广场举行欢迎仪式，请政府有关领导领导讲话，出行车队领队誓师，挂平安符、贴个性logo(及时贴)。
四、活动要素
报名时间：即日起开始接受报名，9月10日12点报名截至，以预交费用为准。(约300元/人)
活动时间：XX年x月xx日(星期五)至XX年9月13号。
五、行程路线
线路：钦州——大新——明仕田园——-硕龙——-通灵大峡谷——靖西―-旧州——鹅泉——-大新——-钦州
南北高速转大新，(路程约200公里)，经过沿边公路，再上靖西公路到通灵，(约30公里)，到古龙山漂流(约1公里)，
到靖西旧州全程来返过路费总计约100元;
南宁——大新——-靖西全程262公里
钦州——南宁全程120公里
六、时间安排
9月12日早上7：00集合，列队出发，赶赴明仕田园(距大新县城53公里，明仕游船45元/人)，在景点吃中餐;用餐完毕稍作休息，集合出发，前往通灵大峡谷，(门票75元/人)，下午赶赴靖西(约30公里)，晚餐后住靖西华西国际大酒店(4星)，费用：标准双人间，约130元/间。(含早)
9月13日早上7：00赴旧州古镇约8公里(门票15/位)、鹅泉(门票20/位)(距靖西县城5公里)，离下午原路返回钦州晚餐。(结速行程)
七、人员安排
1、xx市汽车流通协会负责全程接待，代表xx市旅游局、体育局、广电局.
2、xx市所有新闻媒体参与此次活动宣传报道工作;
3、由xx市汽车流通协会安排专业维修及医护人员，免费跟踪服务(由赞助商汽车维修厂提供服务);
4、活动导游由市旅游局特派，全程服务。
汽车自驾游活动策划书【篇3】
南北高速转大新，（路程约200公里），经过沿边公路，再上靖西公路到通灵，（约 30公里），到古龙山漂流(约1公里),
到靖西旧州全程来返过路费总计约100元；
南宁至大新至靖西全程262公里
钦州---南宁全程120公里
7，时间表不具体？？？
9月12日早上7：00集合，列队出发，赶赴明仕田园（距大新县城53公里，明仕游船45元/人），在景点吃中餐；用餐完毕稍作休息，集合出发，前往通灵大峡谷,(门票75元/人),下午赶赴靖西(约30公里)，晚餐后住靖西华西国际大酒店(4星)，费用：标准双人间，约130元/间。
(含早)
9月13日早上7：00赴旧州古镇约8公里 (门票15/位) 、鹅泉(门票20/位)（距靖西县城5公里），离下午原路返回钦州晚餐。(结速行程)
六、人员安排
1钦州市汽车流通协会负责整个接待工作，代表钦州市旅游局、体育局、广电局
2钦州各新闻单位参与了此次活动的宣传报道；
三。专业维修和医务人员由钦州市汽车流通协会免费安排
跟踪服务（由申办方车辆修理厂提供）；
4导游由市旅游局指定，全程服务。
延伸阅读
心理主题活动策划书9篇
策划书可以避免后期无谓损失的目的，要对公司的未来发展做一个详细的策划书，你知道怎么写岗位策划书更有亮点吗？小编为大家推荐了一篇网络上挑选的好文“心理主题活动策划书”，希望您能够多多关注我们的网站我们将为您提供更多有价值的内容！
心理主题活动策划书【篇1】
三一文库（其他范文/活动方案
一、活动主题：
用心书写青春纪念，用梦编制华夏乐章——0813班心理专题团日活动二、支部名称：
0813心理团支部
三、活动时间：
四、活动地点：
立教楼c区
五、活动目的：
面对现代社会越来越多的心理健康问题，我们应该关注大学生的心理健康，培养良好的心理健康环境。
六、参加成员
心理团支部全体成员，以及特邀教师参加。
七、活动流程
①自我探索
1、生命中最重要的…
细节：让参加活动的成员每人用笔在纸上写上自己心中的10种身份或是人物，比如哥哥，班长，团员，男朋友，党员，儿子，朋友，孙子，等等。然后丢弃10个标识中的5个，再丢弃3个，再丢弃1个。
目的：介绍心理问题这一主题，使学生进入主题2。小游戏：心理测试
详细信息：以问答的形式准备一组简单的心理测试问题。后给予结论分析。
负责人：闫雨晴
②现状分析
3、短剧
详细内容：将出国考研、生活感受等问题以短剧的方式呈现负责人：纪颖
4、案例分析
具体内容：对短剧的演出现状进行分析，并提出建议。③ 生活态度
5、总结分析：
细节：总结词
负责人：宋海俊安妮
八、其他细节问题：
1、场地负责及安排：佳含
2、主持人：宋海俊安妮
三。奖品和活动必需品：无案例分析
具体内容：对短剧的演出现状进行分析，并提出建议。③ 生活态度
5、总结分析：
细节：总结词
负责人：宋海俊安妮
九、其他细节问题：
1、场地负责及安排：佳含
2、主持人：宋海俊安妮
3、奖品以及活动必需品：无
心理主题活动策划书【篇2】
三一文库（其他范文/活动方案
1、 活动思路：引导大学生学习心理学专业知识，宣传普及心理健康知识。心理剧剧本创作及表演必须结合表演艺术（**、舞蹈、声乐等）心理学与心理健康理论，以丰富大学生的第二课堂活动内容。
二、活动目的：把大学生微妙的心理活动搬上舞台,帮助同学们感悟生活,学习心理调适方法,锻炼学生的心理素质,提高大学生的适应能力。
三、活动主题：“与阳光做伴、和健康同行”
五、活动方案
（2） 地点：民政学院休闲草坪
（3）参与人员：有关教师及全体学生
前期准备：
20xx年4月1日：提交建议书。
20xx年4月5日，通知各班班长编写校园心理情景剧剧本。
20xx年4月6-14日：校园心理情景剧剧本创作阶段。20xx年4月15日至19日：
各班心理情景剧排练阶段，由应电五班查找好有关心理学专业知识的资料和心理健康知识有奖问答的题目并确定好相应的奖品。
20xx年4月19日前申请场地。四个班的生活委员会成员一起购买了安排场地的材料。
20xx年4月19日晚上7点在6栋901教室进行心理剧彩排，由各班组织委员负责审核（罗江图谷福军李金波毛智炜）。
活动开展：
13： 活动场地由各班班委全体成员安排，二班班长直接负责。
第十四条：各班纪检委员会委员共同维持录取的顺序，第三节的肖华虎负责录取。
14： 主持人宣布活动正式开幕
15： 活动结束后，各班学生有序离开。
活动流程：
1、 主持人介绍了嘉宾、评委和活动的主要过程，并宣读了心理健康知识
二、机电一班情景剧表演
三、应电五班节目
四、第一次心理知识竞答
五、机电二班情景剧表演
六、机电三班节目表演
七、心理游戏
八、应电五班情景剧表演
九、机电二班节目
十、机电三班情景剧表演
心理主题活动策划书【篇3】
班级：x(x)班
班主任：诸秀梅
班会主题第一文库网：社会主义核心价值观
背景分析：
1、主题原因：为树立和弘扬社会主义核心价值观，用社会主义核心价值观引领德育工作，全面推进素质教育，提高学生选择的思想道德水平。XX市南城小学各班开展了"社会主义核心价值观记心中"主题教育班会。
2、对主题的解释：要以实际行动践行社会主义核心价值观，大力弘扬、宣传社会正能量。学做人，学做文明人，从我做起，从每一件小事做起，让礼仪之花处处开放。
3、对学生的分析：虽然学生有一定的辨别是非的能力，但受家庭和社会不良风气的影响，不文明、不礼貌、不道德的现象屡有发生，许多学生在礼仪小节上仍存在着模糊认识。因此提高少年文明素养已成当务之急。
4、召开班会的价值：号召学生在成长成才的过程中，养成良好的道德行为规范，既要做中华传统美德的传承者，也要做社会主义核心价值观的践行者，长大后成为有担当、有责任感的社会栋梁。
教育目标：
通过本次主题班会旨在让学生对自身的价值观有更深更正确的了解，从而初步树立正确的价值观，拥有优良的精神面貌与行为取向。
前期准备：
搜集有关故事、儿歌，排课本剧。
活动形式：
讲故事、朗诵、歌曲、表演
活动过程：
一、班主任宣布班会开始。
社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。党的十八大以来，中央高度重视培育和践行社会主义核心价值观。习近平总书记多次作出重要论述、提出明确要求。中央政治局围绕培育和弘扬社会主义核心价值观、弘扬中华传统美德进行集体学习。中办下发《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》。党中央的高度重视和有力部署，为加强社会主义核心价值观教育实践指明了努力方向，提供了重要遵循。
学习社会主义核心价值观内容。
富强、民主、文明、和谐;
自由、平等、公正、法治;
爱国、敬业、诚信、友善。
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，恭谦礼让，见义勇为的文明礼仪之邦，华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无一不体现一个民族的气质与素养。讲礼重仪是中华民族世代相传的优良传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。是否文明礼貌决不是个人的私事，也不是无足轻重的小事，它表明一个人是否有道德修养，影响人际关系的质量和社会风气的好坏，关系到国家和民族的尊严。荀子说"不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。"学习文明礼仪是我们生活的根基。
二、小小故事会，礼让记心间。
《团结友爱》请同学们交流"礼让"小故事给你们带来的启发。
1.情景表演，深化主题。
2.创设情景，学会礼让。常言说："良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，语言美能体现一个人的文明素质和修养，请看我们的风采展示。
三、情景剧：观看春晚小品《扶不扶》
四、故事《美好的心灵》。
(1)《文明礼仪》三字歌。
(2)讲文明，心灵美，我们从小要做到，请听歌曲《我们是雷锋式的好少年》。
(3)欣赏诗歌《我是文明小使者》
五、文明礼仪，从先在做起。
制定《班级文明公约》。
班主任总结：同学们，你们的表现很出色，我觉得你们各个都是好样的，
在班会活在班会活动中，学生们积极参与，热情高涨，进一步细化了解社会主义核心价值观主题教育内容，对正确树立学生人生观、价值观收到了一定的教育效果。(动中，学生们积极参与，热情高涨，进一步细化了解社会主义核心价值观主题教育内容，对正确树立学生人生观、价值观收到了一定的教育效果。
活动延伸：
出一份手抄报。
活动反思：
活动通过演讲、朗诵等多种喜闻乐见的形式帮助学生深刻领悟社会主义核心价值观的内涵、重要性，切实使学生们懂得要从现在做起，从平时的一点一滴做起，努力学习，自尊自爱，养成良好的道德行为规范，继承和发扬中华民族的传统美德，用实际行动来体现社会主义核心价值观，长大后成为有担当、有责任感的栋梁之才。
心理主题活动策划书【篇4】
一. 活动背景
为了增强我校大学生的心理健康意识，提高其自我调适能力，促进大学生心理健康教育工作的开展，让大学生能适应自己的角色，我校将于4月1日—5月31日开展以“我的人际交往”为主题的大学生心理健康教育宣传系列活动，其中包括在各班组织心理主题班会，切实解决大学生实际问题。
二．活动主题
大学生的角色任务与集体荣誉感
三．活动目的
经过一个学期的适应，同学们基本上适应大学生活，但是对于自己当前的角色所承担的责任还不是很明确，另外当代大学生的集体荣誉感不是太强。为了帮助同学们明确身为大学生应该做的事，帮助他们明确自己的目标，增强他们的集体荣誉感，让他们在大学期间培养良好的在学习、生活等方面的品质，故组织开展这次心理主题班会。
四．活动时间及地点
时间：2013-5-16
地点:教室待定
五．主办班级
园艺园林学院设施农业科学与工程12年级1班
六．参与人员
园艺园林学院设施农业科学与工程1班全体学生
七．活动安排
（一）前期安排
1与班委协商，由一名学生负责摄像，班长和团支部书记带领班委其他成员协助协调工作。
2、以寝室为单位分组，室长为组长，以组参加活动，进行活动的各项内容。
3、收集活动相关资料。
4、提前申请教室。
（二）具体内容
1活动日晚上7:00，班委会在活动教室集合，进行场地布置等前期准备工作；7:20清点参与人员名单，7:30正式开始。**歌曲营造轻快愉悦的氛围。
2、开场引入主题——我和我们，大致介绍流程。
三。根据事先准备好的材料，围绕主题发言。
4、请同学们谈谈各自的看法。
5、主持者发言。
6、请班长总结发言。
7宣布心理活动班会圆满结束。
八、注意事项
1成立应急小组，确保活动有序进行，维护现场秩序。
2原则上，每个班子成员都要参加班会的心理活动。如果他们有理由不能来开会，他们应该提前请假。
4活动结束后，注意场地的恢复。
海南大学园艺园林学院
设施农业科学与工程12年级1班
2013年5月8日星期三
心理主题活动策划书【篇5】
xx年体育学院大学生心理健康之“珍惜大学生活，
理智对待代网络”主题讲座活动策划书
当前社会，互联网正以空前的广度和深度渗透到人们生活当中。截至xx初，中国网民数已达9400万每周上网13.2个小时，大学生是其中最活跃的群体。互联网给人们带来文明进步的同时，也有相当的负面效应。垃圾邮件、色情传播、暴力恐怖、网上犯罪不一而足。上网聊天时常有颓废消极不负责任的言论情绪，直接影响大学生的认知、情感、心理。此次讲座将有助于广大同学更加确切的认识网络，正确的利用网络，理智的对待网络。
活动主题：“珍惜大学生活，理智对待代网络”
活动目的：以主题讲座的形式让广大同学更加确切的认识网络，正确的利用网络，理智的对待网络。
主办单位：体育学院学工科
承办单位：体育学院学生分会
活动对象：体育学院大一新生
活动地点：人文大203
活动时间：xx年10月15日（晚上6：30）
活动工作安排：
①、活动宣传：宣传部做好活动宣传海报（6份），在10月8日分别张贴在体育馆，我院男生宿舍和女生宿舍宣传板上。
②、活动现场布置：女生部和文艺部于10月15日之前做好活动场地
踩点工作并在当天中午提前做好场地布置工作。
③、活动组织工作：体育部和宿管部在活动当天组织好前来听讲座的所有同学有序进出场地和座位安排工作，维护好活动现场秩序。④、器材设备：网路部在当天中午提前做好多媒体设备调试工作和音箱马克风连接工作，确保所有设备的正常运作。
⑤、到勤情况及器材登记：办公室在活动前后对学生会干部的到勤情况做好登记工作以及所借器材的登记工作。
心理主题活动策划书【篇6】
心理学是指人类内部符号活动的过程和结果。具体是指生物对客观物质世界的主观反映心理的表现形式叫做心理现象.为大家推荐的心理主题活动策划书范文，快看一下吧~
一，活动前言
心理健康是指具有正常的智力、积极的情绪、适度的情感、和-谐的人际关系、良好的人格品质、坚强的意志和成熟的心理行为等。心理键康与一个人的成就、贡献和成功密切相关。心理健康是大学生成才的基础：
1、心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和-谐发展，是以健康的心理品质作为基础的，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。
2心理健康有助于大学生克服依赖，增强独立性。通过艰苦的工作和激烈的竞争，大学生告别了初中时代，进入了大学，进入了一个新的生活世界。大学生必须从依靠父母转变为依靠自己。
上大学前，在他们想象中的大学犹如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙无比。上了大学后，他们很难适应紧张的学习、严格的纪律和生活环境。因此，大学生必须注重心理健康，尽快克服依赖性，增强独立性，积极主动适应大学生活，度过充实而有意义的大学生活。
3、心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基矗培养自立、自强、自律的良好心理素质，锻炼自己的社会交往能力、使自己在变幻复杂的社会环境中，作出选择适宜自己角色的正确抉择，敢于面对困难、挫折与挑战，追求更加完美的人格，为事业成功奠定坚实的心理基矗
因此，为提高我校学生的心理素质，增强他们对心理的学认识，特组织一次“心灵飞翔”系列活动
作为青春的代言人，大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激-情，对新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与，全程投入。这类的活动必能让主办协会的知名度得到很大的提高，同时也让赞助的商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。
在这个宣传的**月，哪个组织率先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在新生中树立良好的公众形象，同样哪个公司能在这个月做最有效的宣传，哪个公司就能树立稳固的校园品牌，更有利地去巩固这一片大市常本次活动的策划通过了分析讨论，极具权威性。况且本次活动是将会成为最具特色的心理宣传活动、拥有极高的品牌文化，也是本学年的重头戏，因此得到校团委、温州市瓯海区心理学会、温州广播电台、温州***等官方组织的高度重视，并给予大力的支持和配合。届时，会让参会人员耳目一新，兴奋不已，让赞助商享受到少投入、高回报的乐趣！
二，活动介绍
1.活动总目的：
大学生**于社会，但又不同于一般社会公民，他们所面临的问题比一般公民更多、更复杂，社会对他们的法律素质要求更高、更严格。这项专项计划旨在增强大学生的心理意识，提高他们的自我保护意识。使大学生真正认识对方，运用心理知识抵御不良因素。
我们也可以通过世界各地的大学生进行心理知识的宣传。
通过这次节目可以有效的减少大学生不必要的心理问题，使心理观念深入每一名大学生的心里，并通过此次节目加强大学生的心理意识，提高大学生的自我保护能力。
2活动时间：4月11日~4月28日
三。活动性：旨在提高大学生心理意识的公益性活动
4，参加对象：全体温学生(其它高校亦可参与)及相关教师
5，宣传方式：海报(包括商家的兼顾广告)，广播，传单，温州***等
6，现场布置：待定
7，活动内容：如下
三、物资预算：待定
四、细节问题
⒈会场秩序及气氛(及时通知领掌人员，调动会场气氛)
2.人员到场(及时通知各班长作好这方面工作)
3.物品道具(工作人员要认真负责，确保及时**及归还)
4，开场前要及时迎接领导及相关人员(如记者等)
5，结束时要及时欢送领导及相关人员(如记者等)
主题：我爱我-团结、精力充沛、共同成长。
二、活动目的：
围绕大学生在成长过程中普遍存在的心理困惑，以“给力心灵，团结互助，共同成长”为主题开展形式多样的心理健康教育活动，引发大学生关注心灵，积极营造有利于大学生身心健康和谐发展的校园氛围，引导学生正确面对各种困惑，并主动探求解决途径，健康成长。
3、 活动组织者：学生处心理咨询中心
4、 b：心理健康部，心理成长协会
五、活动时间：20**年5月3日(5月3日—31日)
六、活动范围：全体学生
七、活动内容及具体安排：
(一)宣传篇
1、横幅宣传：出一条横幅(一式两份)，宣传本届心理健康节主题。
承办单位：医院宣传部、精神卫生科
横幅内容：团结互助，给力心灵，共同成长——湖铁职院第八届大学生心理健康节宣(暂定)
横幅位置：j1教学楼前挂南院，篮球场挂东院
2板报宣传：将出版一期板报，宣传本次心理健康节的主题、内容和日程安排。
承办单位：六系心理健康部
活动要求：六系各出一期板报
板报展示：篮球场、教学楼前
3、报纸宣传：出一期报纸(特刊)，宣传本届心理健康节主题、内容、具体活动安排等。
承办单位：大学生心理成长协会《心之桥》编辑部
时间：五月编辑印刷。
4海报宣传：每个部门都有3张宣传本次心理健康节的海报
承办单位：各系心理健康部
活动要求：(1)正确悬挂于南院和东院篮球场上;
(2)纸张大小标准(与院宣传部统一标准)
5广播宣传：宣传本次心理健康节的活动安排和心理健康知识。
承办单位：精神卫生部、团委广播电台
资料提供：院心理咨询中心
注意事项：六系挂好海报后须通知院里进行拍照留影。
(二)活动篇
1、“团结互助，给力心灵，共同成长”大学生征文征画比赛
具体细则如下：
(1)活动对象：全院学生
(2)活动时间：全院征文上交时间为5月9日——5月18日、优秀征文评展时间为5月26日
(3)活动方式：以投稿形式讲叙大学生活中“团结互助，给力心灵，共同成长”的心情故事，再对参赛的作品进行评选，我们将对优秀作品选登到心理健康报中。
(4)活动分为两个程序：第一轮：各系分配到班级征选(篇数不限)
第二轮：院里征选
(5)备注：5月4号到7号在篮球场设立心理健康节活动咨询台，发放心理健康节活动安排表;征文必须贴近生活、内容丰富，积极向上;参赛文章不得抄袭，否则将被取消比赛资格。
(6)奖项设置：
他们是：一等奖2名，二等奖4名，三等奖6名。
2、“爱的抱抱”温暖校园行动
(1)活动目的：给同学们鼓励与拥抱，让同学们对自己坦诚，对身边的人坦诚，释放心情，说出对朋友、家人、学校的感谢。
(2)主办单位：学生工作处心理咨询中心
(3)承办单位：院心理健康部
(4)协助单位：院心理成长协会
(5)活动内容：两名成员分别穿着**人物服装，给路过的同学送去“爱的抱抱”。此外，活动现场还摆放了“感恩”和“祝福”两块展板。
不少同学也可以写下自己对好友、家人、学院的感恩与祝福，或是自己大学三年的心愿和梦想。同学们可以与其拥抱和合影。
(6)活动流程：设立一个服务台，准备便利贴和笔，同学领到笔和纸再写上自己的话后贴在指定的板报上。每位真诚地写出“感恩”与“祝福”的同学将获得一份小小的礼物。
(7)活动时间：5月12日下午14：30-16：00
(8)活动地点：南院篮球场
3、校园心理剧比赛
(1)活动目的：
通过心理话剧表演反映大学生活的方方面面与点点滴滴，让同学们关注自己与他人的心理健康，使同学们从话剧中学会更好地处理自我、自我与家庭、人际交往、情绪管理等方面的问题，更懂得享受生活，珍爱生命，构建和谐心灵，健康成长。
(2)话剧主题：毕业n年以后，我们相聚湖铁
(3)主办单位：学生工作处心理咨询中心
(4)承办单位：院心理健康部
(5)协助单位：院治保部、体育部、院秘书处
(6)参赛队伍：6系及心理成长协会各派一支代表队，加心理成长协会共7支队伍参加比赛。
(7)活动流程：4月2日之前各参赛单位交校园心理剧剧本初稿至心理咨询中心，4月6日之前心理咨询中心将修改意见反馈至承办单位，4月11号前剧本定稿，4月至5月上旬排练，彩排时间是5月18日。
(8)比赛时间：5月19日下午15：00(暂定)。
(9)评分标准：
(1)评分方式：总分10分，取平均分。
(2)根据服装，表演的发挥与创新等相应得分
(10)奖项设置：一等奖1名;二等奖1名;三等奖2名;优秀表演奖1名;最佳团体奖2名;最佳获奖队将获得奖金和(集体)奖金。
(11)比赛地点：南院篮球场
(12)场地设置、纪律、安全工作安排：由院心理健康部、院体育部采购材料，布置场景，由院学习部负责计分，院治保部、院宿管部维护现场纪律、安全。
心理主题活动策划书【篇7】
“诚信考试，快乐过年”
心理主题活动策划书
目录一、 活动背景3
二、 活动形式3
三、 活动主题3
四、 活动目的3
五、 活动对象4
六、 活动时间和地点4
七、 活动流程及倡议书4
八、 经费预算6
9、 活动6中的问题和细节
一、 活动背景
面对期末考试，全校已进入备考阶段。学校多次强调要求各院系大力宣传考试期间的诚信与考风考纪，严肃考风考纪成为了大家普遍关注的问题。近日，我院多名同学在刚刚结束的大学英语能力等级测验考试中，因违反考试条例被给予处分决定。
2、 活动形式：组织学生集体签名
三、 活动主题
树立诚信考风，杜绝舞弊歪风。轻轻松松考试，快快乐乐回家。
四、 活动目的
1让学生能够正视诚信考试的重要性，用诚信的优良传统美德来指导自己的言行。
2让大家尽快进入复习状态，并认识到作弊的危害，以良好的心态积极应对考试，做诚信测试。
3、在接下来的考试周里，大家能从自我做起，严肃考风考纪，抵制不良考风，以诚信考试为荣，以考试舞弊为耻。
4、互相提醒，互相督促，营造一个健康良好的考场考风，交出一份合格的诚信答卷，为促进特学院的学风建设尽自己的一份力量！
5要加强诚信教育，塑造良好的道德素质。
五、 活动对象：特学院全体学生
六、 活动时间和地点：
暂定2013年12月25日星期三中午11:25
七、 活动流程及倡议书
（一）、活动流程
1准备阶段：提前准备横幅和海报。从博雅大厦借两张桌子搬到林荫大道。打开横幅，张贴海报。
横幅内容：“考试不是打dota，请不要团队协作！”
海报内容：“亲~考试作弊，处分决定包邮哦~”
2、进行阶段：开始召集来往同学进行签名活动。
3、后续阶段：桌子搬回，海报搬至博雅楼，横幅挂在林荫大道，收拾卫生。
（二）活动倡议书
亲爱的同学们：
从小就有人告诉我们：不要考试作弊！但为什么这种现象仍然存在于我们当中呢？
虽然有客观原因，但更重要的是我们的主观认识。有一些同学总是想投机取巧，坐享其成；还有一些学生的虚荣心，导致盲目服从；更有一些同学是非不分，任由义气，这许多的主观原因才是最根本的原因。
孟子说：“车无辕而不行，人无信则不立。”诚实守信是中华民族的美德，也是每个公民的基本道德要求之一。
作为新世纪的大学生，考试正好是检验我们诚信的一种方式，作弊不仅是对自己能力的否定和蔑视，更是对我们学院优良学风的亵渎，还是对我们中华民族传统美德的践踏。希望大家都能够成为“立诚信根基，创优良考风，树道德新风”的先锋模范。
为此，特学院共青团支部学生会向全院学生发出如下倡议：
一、坚决做到“四提倡，四反对”，即提倡勤奋好学，反对惰性厌学；提倡诚实守信，反对作弊舞弊；提倡真才实学，反对弄虚作假；提倡严谨自律，反对自由散漫。
2、 加强自身修养，努力做一个诚实的考生。我们是21世纪的青年，是祖国的未来和希望，当诚信考生，做文明公民，既是时代的需要，更是做人的基本准则。我们要充分利用时间认真复习好每一门功课，以诚信的态度对待每一场考试，考出真实的水平，考出诚信学风，勿让宝贵的诚信美德遗失在考场上。
三、严肃考风考纪，端正学习与考试的态度，严格遵守考试规章制度，实事求是，杜绝一切考试作弊形式。
四、弘扬诚信正义。要树立与不良风气作斗争的信心和勇气，勇于检举和揭发考试作弊行为。树道德之新风，立诚信之根基。
我们要积极实践“八荣八耻”的社会主义荣辱观，以诚信考试为荣，以考试舞弊为耻。
希望你能从我做起，抵制不良的考风，杜绝弄虚作假，把考场还给一片净空，为自己赢得一个真正的分数！为了特学院的声誉，让我们大家行动起来，互相提醒，互相督促，营造一个健康良好的考场考风，交出一份合格的诚信答卷，为促进学院学风建设尽自己的一份力量！
最后，我衷心希望所有的学生都能在公平公正的环境中竞争，通过期末考试！
特殊教育与学前教与学院
八、 经费预算
1、海报制作：50元
9、 活动中的问题和细节
1活动开始前要做好准备工作。提前借桌子，搬物品。
2、签字仪式开始时保证纪律性，忙而有序。
3、物品的保管及归还。活动结束后及时归还借来的桌子。切勿损坏。
2013年12月20日
特殊教育与学前教育联盟总支心理委员会李慧如
心理主题活动策划书【篇8】
(精选多篇)
第一章：心理健康主题班活动策划书
心理健康主题班级活动策划书
1、 活动思路：引导大学生学习心理学专业知识，宣传普及心理健康知识。心理剧剧本创作及表演必须结合表演艺术（**、舞蹈、声乐等）(精选多篇)
第一章：心理健康主题班活动策划书
心理健康主题班级活动策划书
1、 活动思路：引导大学生学习心理学专业知识，宣传普及心理健康知识。心理剧剧本创作及表演必须结合表演艺术（**、舞蹈、声乐等）心理学与心理健康理论，以丰富大学生的第二课堂活动内容。
二、活动目的：把大学生微妙的心理活动搬上舞台,帮助同学们感悟生活,学习心理调适方法,锻炼学生的心理素质,提高大学生的适应能力。
三、活动主题：“与阳光做伴、和健康同行”
4、 主办方：机电一体化1、2、3级，应用电子5级
五、活动方案
（1） 时间：2014年4月20日下午14:10-15:30
（2） 地点：民政学院休闲草坪
（3）参与人员：有关教师及全体学生
前期准备：
2014年4月1日：提交建议书。
2014年4月5日，通知各班班长编写校园心理情景剧剧本。
2014年4月6-14日：校园心理情景剧剧本创作阶段。
2014年4月14日晚上10:00前在学生宿舍2-2-512交心理情景剧剧本（印刷版）。
2014年4月15日-19日：各班心理情景剧排练阶段，由应电五班查找好有关心理学专业知识的资料和心理健康知识有奖问答的题目并确定好相应的奖品。
2014年4月19日前申请场地。四个班的生活委员会成员一起购买了安排场地的材料。
2014年4月19日晚上7点在6栋901教室进行心理剧彩排，由各班组织委员负责审核（罗江图谷福军李金波毛智炜）。
活动开展：
13： 活动场地由各班班委全体成员安排，二班班长直接负责。
第十四条：各班纪检委员会委员共同维持录取的顺序，第三节的肖华虎负责录取。
14： 主持人宣布活动正式开幕
15： 活动结束后，各班学生有序离开。
活动流程：
1、 主持人介绍了嘉宾、评委和活动的主要过程，并宣读了心理健康知识
二、机电一班情景剧表演
三、应电五班节目
四、第一次心理知识竞答
五、机电二班情景剧表演
六、机电三班节目表演
七、心理游戏
八、应电五班情景剧表演
九、机电二班节目
十、机电三班情景剧表演
十一、第二次心理知识竞答
十二、机电一班节目
十三、统计出比赛结果,由主持人(请你支持)对比赛分数和名次进行公布
十四、进行颁奖仪式（一二三名、优胜奖）
十五、主持人致闭幕词
六、剧本要求
1、剧本创作：主题围绕“爱”，如爱心、爱情、关爱、友爱等等，注重教育性、趣味性、知识性、艺术性。
2心理剧表演：全班不少于一个节目进行排练和表演，每次演出时间在10-15分钟；
三。宣传活动：各班制作心理剧宣传海报。要有独创性和新颖性，把握校园心理情景剧剧本的主题，并加以深化，以宣传学院特色。
七：经费预算:
物品数量单价总计
条幅 1条 20元 20元
海报 1张 5元 10元
会场布置无无 50元
摄影及冲印无无 30
奖品、奖状无无 50元
总计: 160元
八、资金**
四个班申请每班40元的班会，由机电工程一班的生活委员会委员负责管理
九、活动标准:
1协调活动前的准备工作，不存在影响活动过程的错误
2.主持人应熟练掌握表演时间表，没有明显的错误和冷漠
3,后勤人员能将举目所需道具准备到位,比赛过程无中断现象.
4,评委以”公平,公正,公开”的原则评选出参加比赛的剧目.
5观众对比赛的满意度在85%以上
机电专业
， 应电五班班委会
第二部分：心理健康主题班活动策划书
心理健康主题班级活动策划书
一、活动宗旨：引导学生树立正确的心理健康观念，营造”人人能关注精神生活质量，人人拥有和谐心灵”的良好氛围，展示大学生奋发蓬勃积极向上的精神风貌，增强班级凝聚力，构建和谐班级。
二、活动目的：加强人际沟通，感受心灵交流，明白人与人之间沟通的条件。
三、活动主题：“勤奋学习珍爱生命立志成才报效祖国”
4、 主办单位：物理与电气工程系电子信息工程班
五、活动方案
（1）活动时间：2014年月日下午：
（2）活动地点：
（3） 参加人员：电子信息工程十级班全体学生
前期准备：
2014年6月3日：提交建议书。
2014年6月3日：通知组长准备工作，购买场地布置材料
2014年6月4日：布置活动教室，准备道具。。
2014年6月4日：心理委员完成活动材料内容。
2014年6月日：活动进行
活动流程：
1、 主持人向来宾介绍并宣读心理健康知识
二、第一次心理知识竞答
3、 谈谈生活中的人际关系和交往中遇到的问题，互相传授经验。
4、 恋爱中的人和不恋爱的人谈大学里对爱情的态度
五、第一次心理游戏
六、第二次心理知识竞答
七、谈谈未来人生的规划问题
八、第二次心理游戏
9、 第三届、第二届心理知识竞赛
十、第三次心理游戏
11、 第一届心理知识竞赛和第二届心理知识竞赛
十二、对游戏和第二次心理知识竞答中表现卓越的同学给予奖励。
十三、主持人致闭幕词
六：经费预算:
物品数量单价总计
食物无无50元
眼罩30个无心理办公室申请
会场布置无无50元
**巧克力5块4.5元25元
雀巢咖啡10包1元10元
棒棒糖70个5角35
总计: 170元
七、资金**
班费，八、活动标准:
1协调活动前的准备工作，不存在影响活动过程的错误
2.主持人应熟练掌握表演时间表，没有明显的错误和冷漠
3,后勤人员能将举目所需道具准备到位,比赛过程无中断现象.
物电系电子信息工程
点评：能够做到寓教于乐很好，但是不知道具体的游戏和竞猜题目的内容是怎样的，所以教育的效果也不好说，希望内容要尽量贴近大学生心理健康和生命安全教育方面的，到时候开完会后的记录、总结等**资料要齐全和详细点，争取参评拿奖
第三章：心理健康活动月刊
心理健康活动月策划书
活动主题：认识自我，包容他人
时间：2014年5月19日晚改版
活动地点：2教402室
主办单位：应用心理学121班
研究对象：应用心理学121班全体学生
活动背景：
为了更好的宣传、普及心理健康知识，同时也响应学校心理健康活动月号召，营造心理健康教育的氛围，帮助同学们增强心理健康意识，解决心理困扰，引导同学们更好的认识自我，调整自我，发展自我，也更好的去包容他人，增强预防和客服心理健康问题的能力。为了让学生从心理问题阴影中走出来，举办“认识自我，包容他人”的心理健康主题活动。
心理主题活动策划书【篇9】
大学生心理健康日主题月活动策划书
2南昌大学抚州医学分院口腔2班
一 健康日 背景。
“5.25”取其谐音，“我爱我”，“5。25北京大学生心理活动健康节”于2000年正式成立，如今已经发展为“全国大学生心理健康日”目的是呼吁大学生关住自己的心理健康，并以此掀起社会关住心理健康的热潮。为题高我班大学生的心理健康水平，增强我班的心理保健意识。让我们关注我们大学生心理健康的重要。
二、活动目的和主题
活动目的： 提高大学生的心理健康水平，增强大学生的心理保健意识，在校园里掀起关注心理健康的热潮，让更多的人来关注大学生的心理健康问题，让更多的人意识到心理健康问题的重要性。
活动主题：我爱我——给心理一片晴空
三、活动安排
1、活动概述：
随着学习、工作等各方面的压力不断加大，心理健康问题在大学生中逐渐突出，已经成为大学生活中不可忽视的一部分。学院心理健康教育咨询中心在“5.25”期间，开展系列心理活动，增强大学生的心理保健意识，提高心理健康水平。
2、活动时间、地点：
时间：5月25日——6月5日
地点：待定
3活动内容
完整奶茶创业计划书精选(3篇)
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完整奶茶创业计划书 篇1
1、原则
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。2、初期投资
这一时期，资金主要用于设备购买，产品原料采购，店面租金，前期宣传等方面上。预计需要人民币3万元左右。
A、封口机400元，冰柜450元，搅拌机250元，饮水机250元，封口膜、杯子、吸管、各种容器400元
B、装修：包括招牌、门墙等1000元
C、营业设备：包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其他设备，共计1万元
D、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共15000元
E、月运营管理成本：约3920元(1)房租费：2500元(2)水电费：120元(3)电话及上网费：300元(4)进货费：包括交通设备使用费，计1000元。
开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表，第二、三年按季制作。3、第二期投资
这一阶段我们的“茶物语”要具有必须的知名度，并且在顾客中有必须的口碑，在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。
完整奶茶创业计划书 篇2
由于我们不是加盟别人的店，所以一切东西都要自我亲自采购。由于我们做的是小本生意，所以我们要努力寻找物美价廉的货源，并且采购不到好的设备，将不仅仅是浪费几百块钱的事，可能会让我们所以失掉好多的长期顾客，千万不可大意。具体使用过程中的注意事项，会在另外一篇中列出。
1、封口机
（卖炊具机械、封口设备的店里有卖）带有计数器，你每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，是一种机械计数。其他不带计数器的更便宜一点。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住；再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，而是拽断的地方，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。
2、封口膜
（卖封口机的地方一般会附带销售）选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，并且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不细心把杯子插破。从用料方面研究，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。
3、杯子
（卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，也会卖封口膜、吸管等，卖封口机的店里也会附带销售）一般是2000个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，并且杯子很重要，必须要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大破坏顾客的心境，并且在怀疑杯子质量的同时，必须会怀疑奶茶的质量。
4、吸管
（卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。卖的店不是很多，要仔细找，毕竟是奶茶专用的，不像杯子那样用的地方很多）一大包总共5000只，每一大包里又有100只的小包，能够买几小包，可是会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会所以丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自我手指上压一下试试，如果手还没感觉有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。
5、搅拌机
西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等，都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点，价钱也不贵，这个没啥多说的，最好到大商场里买，售后服务比较好。
6、饮水机
为了节俭成本，我们能够选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器，所以我们没必要买什么名牌的，只要注意内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多，我自我动手做了一个另外的设备来解决。
7、容器
糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要适宜的容器来盛，这些东西能够按自我的喜好来购买，可是要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或融化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。
完整奶茶创业计划书 篇3
一、项目介绍：
本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外， 奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“茶物语”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。
计划摘要
一、项目介绍
二、行业分析
三、产品/服务介绍
四、店面选址
五、装修与设备购买
六、人力资源规划
七、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色。
八、营销策略
九、财务需求与运用
十、风险与风险管理
十一、中长期规划
二、行业分析
奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3。5元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。
由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。
三、产品/服务介绍
本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。
另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。
四、店面选址
奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。
五、装修与设备购买
装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。
设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品，而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上，特别是店面小的步行街区，要考虑另找厨房的配备协调。 奶茶的制作一般要用到如下设备：
1、封口机
带有计数器，一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖，每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，这是一种机械计数。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住;再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。
2、封口膜
一般卖封口机的地方会附带销售，选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。
希尔顿酒店商业计划书(系列3篇)
无论是在学习还是工作方面写文档都是相当繁重的任务，如果能先看一下范文，写出来的文章就会更加规范。学习范文而不是照搬，掌握方法更重要，经过小编的不懈努力我们最终推出了最新的“希尔顿酒店商业计划书”，请认真阅读本文并加以思考！
希尔顿酒店商业计划书 篇1
第一章 项目摘要
一、项目概述
厦门希尔顿大酒店是与国际希尔顿酒店集团签约合作的国内第六家希尔顿大酒店，是一家继大连、重庆、上海、北京、南京之后，通过国际希尔顿酒店集团严格评审入围和参与合作的国际五星级涉外旅游酒店。
厦门希尔顿大酒店集旅游、商务、娱乐、餐饮等多功能于一身，位于厦门市CBD区域，购物、交通十分便利，濒临大海，与鼓浪屿遥遥相望，风光旖旎。
总投资概为7500万美元，酒店用地面积3367.917平方米，建筑面积为43793平方米，地下三层，地上二十九层，总高度为99.15米。
酒店建成后，凭借国际希尔顿酒店管理公司的专业化管理，将成为厦门档次最高的五星级酒店，其专业的国际经营理念必会带来丰厚的投资回报和良好的社会效益。
二、项目优势
黄金地段、得天独厚
厦门市政府重点支持项目
国际著名酒店管理公司专业化管理
办妥土地房产证、土建已经开工，正进行地基建设
筹建单位成功开发过多个大型地产项目
三、项目背景
厦门是中国东南沿海重要的旅游口岸，拥有鼓浪屿等三个国家重点风景名胜区，并获得国际花园城市和优秀旅游城市等荣誉.厦门已成为中国南方重要的对台贸易口岸，这里每年由中央政府主持举办经贸盛会“中国投资贸易洽谈会”和“对台出口商品交易会”，多种大型专业会展经常在厦门举办。
厦门经济高速发展，是中国东南沿海经济繁荣带的龙头。自厦门成立特区以来,已有戴尔(Dell)、柯达(Koda)、通用电器(General Electric)、可口可乐(Coca cola)、太古飞机维修公司(Swire Aircraft)、麦德龙(MetroAG)等世界五百强公司入驻厦门,同时每年有大量国际、国内商务人士来厦门观光旅游.厦门市目前有四星级以上酒店六家、五星级酒店一家。鉴于厦门的高星级酒店数量相对偏少，该项目的建成将大大地推动厦门高端旅游市场的发展，促进厦门精品旅游品牌的提升，并将给投资商带来丰厚的投资回报。
四、项目投资计划
（一）投资总额
项目投资概算为7500万美元，包括土地款、拆迁费用、土方工程、基桩及相关前期费用等已完成的投资1700万美元。
（二）融资计划
根据项目建设期计划，建设期为2年；
根据营运收支预估数据，预计项目营运8年，即可还清本息。
考虑项目的营运预
算及还本付息年期，建议项目建设期免息。年度经营结余可用于偿还利息、本金。
融资期限为10年（含建筑期）。根据营运收支预估表，项目进入营运期后，前四年每年还1100万美元，后四年每年还1200万美元，总共用8年还本付息。
环境评估
一、区位优势
1、自然情况
厦门是一座美丽的海滨城市，位于中国东南沿海、福建省的西南岸，临近九龙江的河口，居中国两大经济繁荣地区之间，与台湾隔海相望，距台湾高雄市160哩，是海峡西岸繁荣带之龙头。厦门市辖区陆地面积1500多平方公里（包括厦门岛130平方公里），海域面积300多平方公里。厦门属亚热带季风气候，常年春意浓浓，四季花香扑鼻。全年平均气温210C，冬天平均气温120C，夏天平均气温280C，全年降雨1100毫米。气候温和、雨量充沛、海岸曲折漫长、山岩叠秀绚丽多姿。
1981年设立厦门经济特区，厦门市已被中央政府批核为一个特别行政区域，、1994年被级为副省级市。拥有省级的经济管理权力。现在，厦门已发展为一个现代化城市，有着强劲的经济发展及城市建设。在过去十年内，厦门受益于国际商贸，教育及旅游的持续发展。
随着经济建设和社会各项事业的不断发展，厦门逐渐成为中国东南沿海的中心城市。在经济保持高速发展的同时，厦门的生态环境也得到了保护，具备可持续发展潜力。厦门先后获得国际花园城市和优秀的旅游城市等荣誉。
2、地理位置
厦门市位于东经118º04′04″、北纬24º26′46″。全市由厦门岛，鼓浪屿及内陆九龙江北岸沿海部分地区和同安组成，属海港风景城市。其主体－厦门岛面积约135.5平方公里，是福建省第四大岛屿，整修海岸线蜿蜒曲折，全长234公里，港岛屿星罗棋布，洪区内群山四周环抱，港阔水深，终年不冻，是条件优越海峡性天然良港，有史以来就是我国东南沿海对外贸易的重要口岸。九龙江北岸的沿海部分，由杏林湾和马銮湾分隔而成美、杳林、海沧三个小半岛。地属亚热带气候，夏天酷暑，冬天严寒，温和多雨，年均气温在21º左右。
厦门市的总陆地面积为1，516平方公里，而海洋面积则有300平方公里。而地势则由南至北顺势而下，其西北部分地势偏于平坦，而南部则较多山及崎岖。在大部分的海峡，其水深超过12米及整平均处于无冰状态。而其余位于海岸边零散的岛屿则形成了一道天然的围墙，以保护海洋旋涡对厦门海峡造成的滋扰及破坏。
3、行政区域
2003年5月经国务院批准，同意厦门市调、整部分行政区划。调整的主要内容包括：
一、思明区、鼓浪屿区和开元区合并为思明区，原三区的行政区域划归思明区管辖。
二、将杏林区的杏林街道办事处和杏林镇划归集美区管辖。杏林区更名为海沧区。
三、设立翔安区，将同安区所辖新店、新圩、马巷、内厝、大嶝5个镇划归翔安区管辖。行政区划调整后，厦门市辖思明、湖里、集美、海沧、同安和翔安6个区。厦门市现辖有思明、开元、鼓浪屿、湖里、集美、杏林、同安七个区。其中厦门本岛内的思明、开元、鼓浪屿、湖里四个区为经济特区。思明区以商业闹市区为主；开元区以工厂区和新市区为主；鼓浪屿区是著名的风景旅游区；湖里区则是新兴的工业投资区。岛外的集美区以农业为主，包括以旅游、教育为主的著名
侨乡集美镇；杏林区是已具一定规模的工业区和台商投资区。同安区则是全市的农副产品基地和轻工、食品行业的原料基地。
4、气候
厦门拥有南亚热带气候，降雨量充足。全年平均温度约为20.6ºC，而最高则为38.5ºC及最低为1.5ºC。年降雨量约1，315毫米，主要降雨月份于每年的五月至七月。
5、人口
2002年末，全市户籍总人口为137．16万，41．85万户。2．80万人，其中：自然增长0．67万人，人口自然增长率为4．93‟。全市人口中以汉族居多，另有回、满、壮、畲、苗、及高山等20多个少数民族。由于地理环境和历史背景的因素，拥有众多的归侨、侨眷及厦门籍侨胞和港、澳、台同胞。
6、基础设施建设
陆路交通
配合赣龙铁路建设，兴建龙岩――厦门延伸段，形成连接大京九的出省新通道；配合建设福厦铁路，相应规划第二火车客运站及其配套设施。加快区域合作快速通道建设，重点建设和完善“三主”（同三国道主干线及其复线、国道324线）、“六聊”（厦门岛－龙海南太武、海沧－－龙海、同安－安溪、同安－南安、同安新店－南安石井、厦门－金门）的对外交通，建设厦门至三明高速公路，形成连接国家公路干线网和周边地区的快速通道。完善综合交通运输体系的配套设施，加快公路客、货运场站的规划和建设，构建公路运输主枢纽。
航空运输
厦门的空港是华东航空枢纽，高崎国际机场已开通国内外航线89条，其中国内航线73条，国际和地区航线有至东京、大阪、汉城、新加坡、吉隆坡、马尼拉、香港、澳门等14条航线，还有专门到日本名古屋的货运航班。每周出港约380余个航班，有26家航空公司在机场营运。2002年旅客进出港人数425.86万人次，比上年增长13.95%，航空货运吞吐量13.92万吨，增长30.48%。
完善厦门机场的设施配套，建设空港物流园区，大力拓展国内外航空货运业务，增辟美国等国际航线，建成我国重要的国际干线机场，并争取作为两岸“三通”定点直航首选机场。加强国内外航班的衔接，拓展客运中转业务，成为连通国内外客货捷运的航空主枢纽。
港口与海运
完善对外辐射通道。实施“以港立市”战略，按照“三个一”（港口货物年吞吐量1亿吨以上，集装箱年吞吐量1，000万标箱，航空年客运量1，000万人次）的远景目标要求，把厦门港建成国家重点货运主枢纽港、集装箱运输国际干线港口和中转港、海峡两岸区域航运中心，完善航空港，高水准建设资讯港，强化口岸功能。
厦门港是中国主要港口之一，位居世界集装箱百强港前40名，是中国第四个可接待第六代大型集装箱船舶的港口；2002年货物吞吐量2，734.51万吨，集装箱吞吐量175.44万标箱；每月厦门港到全世界各地航班有315条，基本覆盖了全球各主要港口；（与国内外84个港口直接通航）；世界各大船公司都纷纷开辟了厦门到世界各地的货运航线，很多知名船公司将厦门作为其大陆的基本港；首批与台湾货运试点直通港口，集装箱货运量达到134万标箱。
邮电通讯
长途电话可直拔210个国家或地区；国内1，800多个城市，城乡固定电话交换机总容量94.02万门；移动电话7.16万户，电脑互联网络用户达20万户。已建成市话本地网、移动通讯网、数位资料网和图像传输网，开办了DDN、ISDN、PAC、EDI、EMS、800等20多项邮电业务。电脑网已形成金桥网、金卡网、金关网、Inernet网、Xiamen Net网。可以通过DNN、ADSL、光线以及无线接入方式连接INTERNET、INTERNET传输速度可以达到10M/秒。
区域经济
自1982年设立为经济特区以来，厦门市国内生产总值（GDP）年均增长18%，每年新增外商实际投资额在10亿美元以上。戴尔（Dell）、柯达(Koda)、通用电器(General Electric)、可口可乐(Coca Cola)、太古飞机维修公司(Swire Aircraft)、麦德龙(MetroAG)等诸多知名跨国公司已在厦门设厂或投资。
2002年，全市经济实现较快增长，经济运行质量和效益进一步提高。据初步统计，全年实现国内生产总值648．33亿元，比上年增长15．6％，其中第三产业增加值264．21亿元，增长9．9％。按户籍人口计算，人均国内生产总值47,270元，比上年增长14．5％。
外商投资概况
厦门市为中国其中一个的主要经济特区，并已赋予权力去管辖其市内的经济发展事务，及给多外商相关优惠措施，已吸引外商投资。
————充分发挥特区和台商投资区的优势，实施外向型经济发展战略
扩大对外开放，参与国际竞争，特区经济逐步趋向了外向型发展轨道。厦门口岸的国际知名度和辐射功能在近年来明显的增强，利用外资进入了全方位开放、蓬勃繁荣的发展阶段，世界最大500强跨国公司已有27家在厦投资办企业，70多家全球跨国公司在厦门落户，外商投资领域从第一、二产业扩大到第三产业的饮食服务业、娱乐业、房地产业、运输业、金融业、资讯产业等，从蔻密集型企业为主发展到以技术、资金密集型企业为主，从加工贸易发展到高附加值企业，逐步形成了拥有龙头产品及配套服务的产业链。
————全市利用外资规模不断扩大，投资领域不断拓宽
物流、商业零食、软骨发展等服务贸易领域的投资专案增多，利用外资层次逐年提高。截至2001年底，全市累计批准外商直接投资专案5334项，协定利用外资187.3亿美元，实际直接利用外资126.5亿美元。已开发投产的“三资”企业达4，381家，其中：在工商部门注册登记的外商投资企业达3016家。随着两岸关系的缓和，台商来厦门的投资也逐年增多，全市累计已签订合同的台商直接投资专案122个，协定外资金额39.38亿美元。
目前，“三资”工业产值已占全市工业产值的八成以上，工业品出口交货值占全市工业销售产值的近一半。“三资”企业出口总值达32.26亿美元，占全市外贸出口的36.08%。全球零售巨商沃尔玛的进驻，引发了特区商品市场服务方式和经营理念上的新一轮整合。地方性外贸企业的崛起，在体制上打破了传统单一的国家外贸经营体制，厦门对外贸易采取放宽进出口经营权，推进外贸企业的实业化等鼓励措施，形成了中央、省属、地方属外贸公司，外贸专业公司和工贸进出口公司，“三资”企业等多层次外贸经营队伍共同发展的新格局。————积极推行品牌战略，加快培育名优出口产品
培育和发展了一批具有市场竞争优势的高科技产品和高科技出口企业，出口产品层次不断提高，由原来的以农副产品和初级工业产品为主，迅速发展到以机械、电子、轻纺工业等制品为主。20年来厦门累计对外贸进出口总额为894.46亿美元，年贸易规模突破了百亿元大关，2001年外贸进出口总值达110.79亿美元，比1981年增长72.37倍，年平均增长23.78%。其中，出口贸易额65.05亿美元，比1981年增长45.13倍，年增率达到20.55%。与世界上178个国家及地区建立了贸易往来关系，对47个国家和地区的年出口贸易额超千万美元，其中：对美国、日本、香港、德国、台湾、新加坡的出口已超过亿美元。随着戴尔电脑、柯达感光、灿坤家电、林德叉车、富士电气、ABB开关、厦华、厦新、太古飞机维修等一大批国内外知名大公司生产能力及企业规模的进一步扩大，机电产品、高新技术产品出口后续发展能力日渐强劲。2001年全市共完成机电产品出口27.5亿美元，占全市出口的比重达42.28%，外商投资企业完成进出口72.39亿美元，占全市对外贸易的比重已达65.34%。
三、旅游资源
厦门有丰富的旅游资源。自然资源与人文景观相互交融，具海、岛、屿、礁、山、岩、寺、花、木诸神秀，兼民族风格、侨乡风情、闽台特色、并畜西洋异国情调。经多年开发建设，已形成鼓浪屿、万石山、南普陀、黄厝、集美、同安等六个游览区。1988年经国务院批准，鼓浪屿、万石山被确定为国家重点风景名胜区。
厦门为一著名的旅游城市，其风光如画的特色为它带来了（全国卫生城市），（全国环保模范城市）及（优质旅游城市）的美誉。
厦门有着古老的景点，也致力发展新的景源，而厦门主要分为五个游客区，包括鼓浪峡及南浦头朝游客区等。除此之外，厦门更提供了方便的交通及通讯网络，及全面的旅游相关机械。因此，厦门非常适合本地及外国的游客及投资者。
在1998年，厦门市政府不遗余力地推动并监督旅游业的发展。另外，市政府更加强了在旅游业上的投资，例如增强了兴旅游有关的其建，兴改善旅游服务素质，以吸引更多本地及国外的游客。
在1998年，厦门被评为省级旅游城市，而其更排在重点旅游城市列上的第八席。国家旅游局更颁发（优质旅游城市奖）予以厦门以作表扬，而此优秀表现更加快了厦门旅游业的发展。根据厦门旅游局的资料，大约有1，020万人次于2002年曾前往厦门市作访客，而其中6.5%为海外游客，代表了年增长约为12.2%。在同一时期内，厦门市赚取了超过三亿六千多万美元的外汇，比前年同期增长17.4%。
在本地旅游方面，大约950万名本地访客在2002年间到访厦门，令厦门赚取了135亿元人民币的收入，比去年分别增长了11.9%及2%。
厦门旅游业资料简略（万人次）
1998 1999 2000 2001 2002
国外旅客 48.39 50.03 55.88 57.3 67.16
国内旅客 585.52 638.61 735.04 851.45 952.86
总访客人数 633.91 688.64 790.92 908.75 1,020
从国外旅客赚处的收入 2.39 2.62 3 3.11 3.65
（以十亿美元计）
从国内旅客赚取的收入 55.76 107.5 114.3 132.6 135.2
（以十亿人民币计）
从旅客赚取的总收入 75.54 129.1 139.1 158.1 165.4
希尔顿酒店商业计划书 篇2
美国希尔顿饭店创立于1919年，在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的饭店之一。其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念，并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人的“微笑服务”体现出来。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。
希尔顿酒店的个性化服务。
1.希尔顿酒店会对每一个住客的档案进行管理。
2.当你在前台办理入住手续时前台服务人员会热情的招呼你说：“欢迎您第五次入住我们的酒店”
3.当你进入房间也许会看到您最喜欢的玫瑰花，因为你上次入住时酒店已经了解到你喜欢玫瑰，酒店已经将你的喜好存入档案。
4.当你在餐厅用餐，刚叫一声服务员时，服务员已经将一瓶辣椒酱递到你面前。也许你会问，你怎么知道我要辣椒酱？因为您前两次都要了辣椒酱，我们已经将您吃辣椒酱的喜好存入档案。
希尔顿通过System 21，一个订房文员，可以预订集团内部任何一家酒店的客房，可以根据客人提供的确认号码，调出订房单进行修改或取消预定，可以根据客人的姓名、电话号码或信用卡号码实时查询客人的档案，在HHonor系统中的积分和特殊喜好。
System 21超前的理念，注定了它可以在日后的CRM总体规划中占据重要地位，作为希尔顿的专有系统，所有的关键的业务数据都完整地传送到集团的信息中心，酒店的业绩对于管理公司一览无遗，酒店的常住客自然成为管理公司的重点客户，在连锁范围内共享。毕竟所有加入希尔顿大家庭的酒店，无论是全面管理还是特许经营，都必须接受使用集团指定的电脑系统，并签订信息授权使用的条款。而这也就是希尔顿集团之所以可以大刀阔斧地在企业级推行CRM策略，并成为行业翘楚的根本因素。
希尔顿酒店集团的CRM分析
1.希尔顿酒店如何对客户的信息进行管理？
2.希尔顿酒店的CRM战略的形成与发展?
3.希尔顿酒店如何提高他的客户忠诚及满意程度？
带着以上问题，我们对希尔顿酒店的CRM策略进行了调查分析
1.希尔顿对客户信息的管理。
(1)幕后功臣是IT。
希尔顿酒店集团投入了一个50多人组成的IT团队，几年来一直致力于开发用于整合两套管理系统的“盘古大陆”项目（Pangea）。通过盘古大陆系统，酒店的客人就能利用希尔顿网站强大的搜索功能，根据酒店地点、房间价位等选择项挑选自己需要的房间；自助预订房间，包括将房间信息下载到Outlook；一次性预订多套房间；查看当地的天气信息；使用一键通或留号回复功能与客服取得联系。
(2)品牌并购。
1999年，希尔顿国际收购了美国本土的大型特许经营连锁酒店集团Promus。Promus从97年起，Promus自行组织技术力量进行新一代酒店管理系统以及互联网酒店电子商务的研发。希尔顿国际伴随着品牌并购，一套成熟的酒店管理软件以及一个现代化的数据中心。
(3)推出了其他面向客户的IT项目。
希尔顿酒店集团还推出了其他面向客户的IT项目，包括还在测试中的室内自助服务亭（客人可以在那里打印登机牌和呼叫客房服务）、连接iPod和数码相机的接口，以及供客人观看的电视录像节目。据统计，希尔顿酒店集团每年在IT研发上的投入为500万美元。
希尔顿酒店集团在经营方面的过人之处，就在于它利用IT来辅助客户服务。从功能齐全的客户信息系统，到酒店大堂里的自助式服务亭，再到内容丰富的交互式网站，该集团的唯一目标就是让客户满意，成为回头客。
(4)除此之外希尔顿还提出客房选择功能
客房选择功能于2006年在网站上推出，客人们可以利用该系统从楼层平面图中选择房间、浏览房间照片，并可在抵达前预订某个房间。酒店为客人保留房间的时限长达36小时。在接受希尔顿酒店集团调查的受访者中，超过一半的人表示，客房选择功能改善了他们的 旅行体验。
2.希尔顿酒店的CRM战略的形成与发展
希尔顿认为客户关系管理就是创造价值，包括为顾客创造价值，以及为业主、加盟者和管理者创造价值。CRM在希尔顿的语汇中，代表“Customer Really Matters”(客人确实重要)，它包括追求业务策略的清晰制定、聚焦最有价值的顾客、追求短期成功、向客人提供实际利益、充分运用现有的科技和资源，以及在各个接触点建立共同的宾客视图。
希尔顿的CRM计划：
第一阶段从2002年五月开始，采取的措施包括:设立宾客档案经理的职位，负责对原有科技底下收集到的顾客信息进行汇总，从而保障在每个品牌每个宾客接触环节都可以识别某个顾客及其个人偏好；改良抵店客人报表，反映客人的个人偏好、特殊要求以及在各个接触点的过往的服务失误及跟踪补救；重整HHonor体系和钻石服务承诺，确保任何时候在任何酒店，“最佳客人”都能获得最佳服务； 酒店级CRM入门培训。
第二阶段是从2002年12月份开始，包括:CRM数据到System 21酒店管理系统的整合，让一线人员可以得到弹出账单消息等自动提示；把希尔顿全球预定和客户服务中心与宾客档案管理系统进行整合，使预定人员可以得到自动的系统提示； 改善宾客隐私保护政策和程序； 酒店进行强化培训等。
第三阶段是从2003年年中开始，包括:在所有接触点提供个性化信息传递的能力；离店后电子信息和电子帐单的传递，包括在线账单查询、感谢信、满意度调查、HHonors积分公告、特殊的市场优惠等； 酒店级科技的加强； 报表的汇集。
第四阶段从2003年底到2004年初开始，包括:针对性的个性化行销-客户化的促销活动、按照客人旅程安排的特别服务项目；个性化的客房内娱乐和服务项目； 客户生命周期管理，从尝试、绑定、跨品牌体验，直到持续的关系巩固，乃至驱动其频繁使用。
3.希尔顿客户忠诚度及满意度的提高。
(1)通过IT技术的应用及发展提高客户的满意度及忠诚度。
(2)通过为顾客提供超值的服务来提高客户的满意度和忠诚度。
(3)为客户创造产品以外的价值来提高客户的满意度及忠诚度。
(4)希尔顿通过其完美的微笑服务理念不断的吸引新客户和留住老客户。
(5)并结合IT技术及System 21技术对客户的信息资料进行档案管理。
(6)制定出完美的CRM计划等等。
成功的CRM是希尔顿可以在纷繁复杂的酒店业竞争中成为龙头老大的一个重要法宝。
希尔顿酒店商业计划书 篇3
希尔顿酒店企业文化
美国希尔顿饭店创立于1919 年，在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全 球最大规模的饭店之一。80多年来，希尔顿饭店生意如此之好 财富增长如此之快，其成功的秘诀牢牢确立自己的企业理念并把这个理念贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人胃的“微笑服务”体现出来。希尔顿总公司的董事长，89岁高龄 的唐纳·希尔顿在50多年里，不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。
希尔顿每天从这一洲飞到那一洲，从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。他写的许多书中有一本叫做《宾至如归》，时至今日，这本书已成了每个看希尔顿旅馆工作人员的“圣经”。如今，希尔顿的资产已从5000美元 发展到数百亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆，买下了号称为“旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆，名声显赫于全球的旅馆业。
“你今天对客人微笑了没有”
企业礼仪是企业的精神风貌。它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。企业礼仪往往形成传统与习俗，体现企业的经营理念。它赋予企业浓厚的人情味，对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。希尔顿十分注重员工的文明礼仪教育，倡导员工的微笑服务。每他天至少到一家希尔顿饭店与饭店的服务人员接触，向各级人员(从总经理到服务员)问得最多的一句话，必定是：“你今天对客人微笑了没有?”1930年是美国经济萧条最严重的一年，全美国的旅馆倒闭了80％，希尔顿的旅馆也一家接着一家地亏损不堪，一度负债达50万美元，希尔顿并不灰心，他召集每一家旅馆员工向他们特别交待和呼吁：“目前正值旅馆亏空靠借债度日时期，我决定强渡难关。一旦美国经济恐慌时期过去，我们希尔顿旅馆很快就能进入云开月出的局面。因此，我请各位记住，希尔顿的礼仪万万不能忘。无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。”事实上，在那纷纷倒闭后只剩下的20％的旅馆中，只有希尔顿旅馆服务员的微笑是美好的。经济萧条刚过，希尔顿旅馆系统就领先进入了新的繁荣期，跨人了经营的黄金时代。希尔顿旅馆紧接着充实了一批现代化设备。此时，希尔顿到每一家旅馆召集全体员工开会时都要问：“现在我们的旅馆己新添了第一流设备，你觉得还必须配合一些什么第一流的东西使客人更喜欢呢?员工回答之后，希尔顿笑着摇头说：“请你们想一想，如果旅馆里只有第一流的设备而没有第一流服务员的微笑，那些旅客会认为我们供应了他们全部最喜欢的东西吗?如果缺少服务员的美好微笑，正好比花园里失去了春天的太阳和春风。假如我是旅客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，却处处见到微笑的旅馆，也不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……”当希尔顿坐专机来到某一国境内的希尔顿旅馆视察时，服务人员就会立即想到一件事，那就是他们的老板可能随时会来到自己面前再问那句名言：“你今天对客人微笑了没有?”